働き方改革における向けて、多くのお客様が様々な取り組みをするうえで、課題解決の手伝いをさせて頂くパートナーとして、労働生産性の向上をサポートします。
アウトソーシング事業では、お客様がコア業務に集中して頂けるように、コア業務以外の非コア業務やルーティン業務を弊社で受託し遂行します。
主にはコールセンターの運営、事務センター、セールスプロモーション、営業代行を中心とした業務に取り組み、お客様のパートナー企業としての責務を全うします。
またアウトソーシング事業は、お客様の繁忙期等に伴った業務量の増減に対して、適切な業務量に調整することも可能です。
お客様の「なくてはならない」であり続ける為に、人財の確保と育成に力を尽くしてまいります。
派遣社員が多数勤務。
当日欠勤や早退が続くことがあり「受電者が少なくなり必然的に受電率が下がってしまう・派遣契約満了により退職してしまう」等、スキルを持った人員の定着化や受電率が課題となった。
弊社の社員が受電対応責任者となり、勤怠管理・教育・採用等を弊社で対応。
顧客ニーズを捉えた自社の社員による人選の結果、安定した受電者が確保により、受電率は高く安定し人材教育の負担も軽減。
労働人口の減少に伴い、販売スタッフの人員確保が困難。
また販売員の教育と販売件数を向上させることも課題となった。
現状のままでは、全体的に売上を向上させるためにどうするかという課題解決をどう図るかがテーマとなっていた状況でした。
セールスプロモーションスタッフには、通信経験者が教育担当となり、専門的な知識と提案方法を教育し、人財の育成に注力をしております。
販売スタッフが不足した際に、必要なタイミングで御依頼を頂いているため、人財の確保が容易になった。
また販売力も安定しているため、現場で稼働する各スタッフは、各々の役割を全うしています。
太陽光発電・蓄電池・オール電化のプランニング・施工・アフターサービス等を自社管理体制にて提供しております。
当社は、労働派遣事業の取り組みとして「請負・有料職業紹介・労働供給」の3つのサービスを提供しております。
当社の外部委託を活用する事で、コア業務に専念できます。専門的な分野における課題解決の方法を提供しております。